返品・交換について

《 商品確認のお願い 》

商品が到着しましたら、7日以内に「ご注文内容に誤りがないか」「商品にキズや不具合がないか」など必ずご確認ください。
また、商品に同梱されている「納品書」ならびに「保証書」が付属されている商品については「保証書」も必ず保管をお願いいたします。

《 返品について 》

お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」などの場合、速やかに同一商品と交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。

お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い・カラー違い・注文を間違えたなど）によるご返品・交換は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

交換のご依頼につきましては、お手数ですが商品の到着後から7日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。

以下の場合は返品をお受けできません。

・商品の到着後から8日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品
・付属品、保証書、販売商品タグが外れている商品
・納品書を紛失された商品
・お客様のもとでニオイや汚れ・キズなどが生じた商品
・お直し、洗濯、クリーニングをされた商品
・ギフトラッピングをされた商品
・返品のご連絡をせず返送された商品
・他のECサイトや小売店などで購入した商品（ご購入店様へお問い合わせください。）
・セール商品

以下の場合は交換・返品を承ります。

・商品の到着後から7日以内にご連絡をいただいた商品
・商品到着時に破損・汚損・不良があった商品
・商品数の過不足や異なる商品が届いた場合
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、保証書、販売商品タグ、箱などがすべて揃っている商品

お届け日より7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
速やかに交換・返品・返金の対応をさせていただきます。
また、同一商品に交換のご用意ができない場合は、返品・ご返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は弊社で負担いたします。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。

《 返金について 》

商品代金の返金は返品商品の到着を確認後となります。

商品不良・汚損・破損の場合
　→商品代金、消費税、配送料をご返金いたします。

上記以外の返品の場合
　→商品代金、消費税より往復の送料（代引きの場合は代引き手数料）、銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。


《 返金方法について 》

代金引換をご利用の場合
　→銀行振り込みにてご返金いたします。お客様のご都合にて返品される場合は振込手数料をご負担いただきます。

クレジットカードをご利用の場合
　→クレジットカード会社経由でご返金いたします。締め日によっては一旦お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 《 キャンセルについて 》

ご注文後のキャンセルにつきましては、できるだけ早急にご連絡ください。
ご注文後はすぐお届けの準備に取りかかり、商品の出荷手配後はキャンセルができません。
またPayPal・クレジットカード・ID決済をご選択の場合、ご注文を確定して決済が完了しますとキャンセルによる支払い中止が出来ません。
商品の出荷手配後は、お客様のご都合によるご返品として対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

《 代金引換をご利用のお客様へ》

代金引換は、商品受け取り時に商品代金・代引き手数料・送料をお支払いいただきます。
ご注文者様とお届け先の氏名が異なる場合で、納品書（金額の明記あり）の同梱がご不要の際はカートのチェックアウト画面にあります「ストアへの特記事項」欄に、その旨ご記入ください。
商品発送後、佐川急便による保管期間を過ぎた場合は当店へ返送されてしまいますので、早目のお受け取りをお願いいたします。
　→万一当店へ返送された場合は、往復の送料をご負担いただきます事あらかじめご了承ください。